企业如何在逆势中重塑增长，腾讯云找到了三个助力方向

21世纪经济报道记者白杨 深圳报道

当下，全球的CEO们最关心的事情是什么?

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Gartner通过对全球416位在职CEO调查后发现，有79%的CEO计划在2024年底前制定出新商业战略，用来应对未来的挑战；其次，62%的CEO将增长作为2024年的首要业务重点，这一比例创下过去10年以来最高水平。

企业家们关注焦点的变化，与当前的市场环境密切相关。全球经济疲软、行业“内卷”加剧，这让增长变得很难，甚至很多企业连生存都面临挑战。但只有新的增长，才能帮助企业对冲原有业务的下滑，并穿越周期生存下去。

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过去两年，腾讯云通过一系列战略调整，主动收缩集成类的、项目制的业务，并聚焦技术和产品，今年二季度，腾讯云的营收和毛利均完成双位数增长。

在腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强看来，“如何在逆势中重塑增长，已经成为每一家企业的必答题。而逆势寻求新增长，就是在为困局找解法，为发展找路径。”

腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强

然而，如果市场蛋糕不增长，那“内卷”的结果就是“零和”游戏。因此李强也认为，企业不应该把精力放在友商身上，而是应该放在更大的环境中，去寻找新的机会。“相比在一个红海市场卷，形成第二增长更重要”。

而对腾讯云来讲，助力企业未来的增长方向也已十分清晰，那就是AI、出海和融合创新。

大模型需要寻找场景

ChatGPT的横空出世，让AI大模型成为过去两年全球最受瞩目的领域，也由此催生了巨大的GPU算力需求。

李强表示，AI大模型带来的云计算需求，特别是智能算力的需求，非常明确，已经成为过去一段时间云计算厂商重要的增长引擎之一。

而与算力收入相比，云厂商来自于大模型商业化的收入占比仍然很低。

李强坦言，大模型在ToB侧的商业化远没有大家想得那么欣欣向荣。“因为在B端的应用，行业壁垒相对较深。中国企业对自有的行业化数据保密要求比较高，在一些核心业务，他们更愿意进行私有化部署，这也影响了大模型跟行业的结合。”

除此之外，大模型在一些复杂的应用场景中，也确实还没有达到传统的行业的要求。正因如此，市场对大模型的认知也在发生改变，相比一年前的狂热追捧，现在无论是资本还是企业，都慢慢意识到大模型的落地是个长期过程，需要更多耐心。

不过，对于大模型未来的应用价值，李强则非常乐观。他认为，只要找到合适的场景，大模型赋能的效率还比较高，场景驱动是大模型落地传统产业产生价值的前提。

为此，腾讯云也做了诸多尝试。比如与合作伙伴联合发布了20多个行业大模型，覆盖了50多个行业。“我们希望在每个行业都选取一些大模型适用的场景，来逐步打磨自己的能力，为大模型越来越涉及核心业务做准备”，李强说。

目前来看，大模型在容错率相对高一些或者专业性要求没有那么高的场景，比如知识管理、营销、客服、代码、智能风控、野外巡检等领域的发展比较快。

三峡能源用AI巡检

未来，随着大模型走向更多核心业务场景，也将催生出一个巨大的新市场。艾瑞咨询报告显示，2023年中国AIGC产业规模约143亿元，到2030年，这一产业规模则有望突破万亿元。

海外市场大有可为

在Gartner的调研中，还有48%的CEO提到，未来三年内计划进入一个新市场，以降低对单一市场的业务依赖。实际上，对中国企业而言，出海现在也已成为越来越明确的共识。

市场数据显示，2023年，中国企业出海资金量相比于2022年增长11%，企业数量增长23%。在2023年的大规模企业并购与私募股权投资中，有近一半涉及出海。

与此同时，中国企业出海的模式也在发生变化。最初，中国企业更多是以出口产品的方式出海，但现在，在新的市场环境和法规限制下，越来越多的企业必须在海外建工厂、在当地建供应链、建平台，才可能完成对海外市场的覆盖。

李强表示，出海模式的转变，让中国企业在出海过程中不得不面对几个关键问题：首先，在当地投入工厂后，如何能快速搭建起一套数字化平台，进而完整复制国内的管理模式；

其次，海外有些法规，对于数据存储、合规有明确的要求，如何在当地构建一套数字化系统，以及如何满足当地政府对于数据存储监管的要求。

这些领域的坑，腾讯云早都已经趟过，并积累了丰富的经验。

据李强介绍，腾讯云自2016年便开始开展海外业务。目前，腾讯云的基础设施已覆盖全球五大洲21个地区，运营了58个可用区、3200多个全球加速节点。同时，腾讯云在全球范围内拥有超过11000家合作伙伴，并在海外各大区都设立了本地业务拓展团队。

近几年，随着出海热潮的兴起，腾讯云国际业务也保持了双位数的高速增长，成为腾讯云发展的新引擎。李强表示，在海外市场，腾讯云的竞争力主要体现在产品和方案能力，以及快速响应的本地化服务网络。

比如作为腾讯云的“尖刀”产品，腾讯云音视频产品已经覆盖国内90%的音视频客户，其视频云解决方案市场份额更是位列行业第一，产品能力位列亚太第一。

而在服务质量上，腾讯云也要远远好于国际厂商。“多数在国外的客户，如果不是真正TOP的客户，要寻求某个服务，可能要等几周。腾讯云则会更关注客户体验，这也推动了腾讯云在海外的市场增速”。李强说。

目前，腾讯云已经累计服务超10000家海外客户，覆盖超80多个国家和地区。更重要的是，在客户覆盖上，腾讯云除了中资出海客户外，本地客户也变得越来越多，这将是腾讯云未来发展的一块重要增量市场。

云厂商的责任和担当

在国内，随着政府及央国企越来越多的国产化、自主化的要求，也推动了融合创新市场的快速发展。

数据显示，2023年，中国融合创新相关产业的规模已经达到2.1万亿元，预计到2027年，该产业规模有望达到3.7万亿元。

李强表示，这两年许多地方因为财政压力比较大，开工的大型项目越来越少。但是，融合创新的需求增长却十分明显。

“这是因为融合创新有明确的时间窗口，所有的政府部门都需要在2027年完成融合创新改造。这个需求非常明确，国家也比较支持，所以这也将是腾讯云发力的一个重点”。李强说。

得益于过去庞大的研发投入，腾讯云目前已建立全栈国产软件体系，并在融合创新领域取得了比较不错的成绩，处于国内厂商第一梯队。

据悉，腾讯云打造的基础软件数据库TDSQL、操作系统TencentOS、专有云TCE、大数据TBDS、腾讯云TI平台等，目前已适配主流国产软硬件生态系统，并覆盖金融、政务、互联网、医疗等多个行业。

近期，腾讯云与某大型部委合作建了一个融合创新云，规模超过22000个节点。李强表示，“这个融合创新云的意义不仅在于规模特别大，而且做到了整个集群的融合创新。软件方面，是腾讯全栈自研的融合创新版本，硬件方面，我们则与各个厂商做了适配，帮助他们做了数百项的改进”。

另外，这个融合创新云也支持“一云多芯”，这使得客户可以大幅降低硬件成本。因为如果只支持单一品牌，那在采购设备时的议价能力也会比较弱。 

为了加速融合创新产品在产业场景的落地，腾讯云也在推进“公私并举”的发展战略。在对外提供灵活便捷的公有云服务外，腾讯云也针对强调定制化、项目制的金融、政企、能源、医疗等行业，提供私有化部署服务。

为此，腾讯云还将全面升级经销渠道体系，发展一批具备私有化产品销售和服务经验的专业伙伴。同时，腾讯云也将组建“融合创新开放联盟”，与更多伙伴一起开展联合适配、联合拓展和联合创新。 

李强表示，对云计算厂商而言，融合创新不只是一门可观的生意，更是推动中国产业数字化转型升级的产业责任和技术担当。

而对于未来的发展，李强提出，重塑增长是一场马拉松赛跑，在这场长跑中，每一位管理者、每家企业都是参赛者，只有具备坚定的决心，和乐观的心态，才能跑完全程。