对话全国人大代表、美的集团副总裁钟铮：人形机器人要突破“卡脖子”技术，企业出海需建立完整体系

南方财经全媒体集团全国两会报道组 记者翁榕涛 实习生胡剑铭 吴梓轩

3月5日，十四届全国人大三次会议开幕会在北京举行，全国人大代表、美的集团副总裁兼首席财务官钟铮接受媒体采访，聚焦人工智能（AI）技术应用、企业全球化布局以及国内贸易信用保险（内贸险）发展等关键领域发表观点同时，也分析了美的集团的实践经验。

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（全国人大代表、美的集团副总裁兼首席财务官钟铮）

谈AI技术：加强技术审核和完善法律法规

近年来，生成式AI技术的快速普及降低了视频制作门槛，但也带来虚假信息传播、版权争议等问题。

钟铮表示，“随着AI技术的进步，视频合成和制作的门槛大幅降低，导致网络上出现了大量AI生成的视频内容。这些视频中，有些是模仿明星或专家的形象和声音进行传播，有些则是虚构人设用于推销产品，误导消费者购买不必要的商品，造成财产损失，甚至产生信任危机。”

2024年，网上一条AI合成视频模拟了北大某位教授的形象和声音，推销保健品。许多老年人因为信任该教授而购买了这些产品，导致经济损失。

针对上述问题，钟铮认为要从法律、技术方面加强治理，包括修订《中华人民共和国著作权法》明确AI生成内容的版权归属，提升AI审核工具的技术水平，结合人工审核提高识别准确率。

此外，平台方应加强对AI生成视频的审核和监督，确保内容的真实性，对于AI生成的视频，应强制加标注进行警示，提醒消费者注意辨别；政府相关部门对于不合规的AI生成视频，应加大处罚力度，形成有效震慑。

除了针对AI技术的管控问题，钟铮也分享了美的集团在AI方面的布局。

“美的集团在人工智能（AI）应用方面起步较早，并且已经取得了一定的成果。我们在前年OPEN AI发布大模型时，就接入了OPEN AI的大模型，当前也接入了Deepseek，并且自主开发了一些垂类大模型来解决专业领域的问题。”钟铮表示。

过去，美的集团通过数字化手段将线下流程线上化，生成大量数据，但这些数据仍需人工处理和决策。而现在通过AI技术打造了“factory agent”，相当于为工厂装上了“大脑”，系统能够根据数据自主决策，显著提升了生产效率。

而在智能家居方面，美的集团通过开发“home agent”，实现无交互式的人机交互。系统能够自主发现和捕捉消费者需求，提供个性化的服务和决策。此外，美的集团还将AI技术应用于机器人、医疗产业、办公场景等领域。

在发展AI技术方面，美的集团目前也遭遇包括技术更新快、数据安全与隐私保护、人才短缺等挑战。

钟铮表示，“企业需要不断投入资源进行AI技术研发和升级，以保持竞争力。同时需要建立健全的数据安全管理机制，确保用户数据的安全和合规使用。而AI技术的应用需要跨学科的复合型人才，而目前市场上这类人才相对稀缺，企业需要加强人才培养和引进，以支撑AI技术的持续创新和应用。”

谈人形机器人：需要突破“卡脖子”技术

随着AI算法不断优化，人形机器人不断“进化”，宇树科技带火了机器人热潮。

美的集团在多年前已经通过库卡机器人实现布局，近年来地方政府也在抢抓机器人产业的发展机遇。

钟铮表示，在机器人领域，仍然存在一些“卡脖子”技术，单靠企业自身的力量很难实现突破。政府可以发挥组织协调作用，整合产、学、研各方的力量，帮助企业进行技术攻关。特别是在核心零部件领域，如减速机、伺服控制系统等，政府可以通过资金支持、政策引导等方式，推动关键技术的突破。政府还可以通过搭建平台，促进产业链上下游企业的协同合作，形成产业集群效应。

例如，佛山已经建立了库卡智能制造科技园，吸引众多上下游企业入驻，形成了较为完整的产业链。这种模式可以在其他地区推广，进一步推动机器人产业的集聚和发展。

在突破“卡脖子”技术方面，钟铮也分享了美的集团的经验。2022年，美的集团获得了重载工业机器人领域国家实验室的认证。通过这一重要的研发平台，美的集团一方面加大自身投入，另一方面也结合社会力量，攻关重载工业机器人的三大核心零部件：减速机、电机和伺服控制系统。

截至目前，美的集团已经在控制、电机和谐波减速机方面取得了一些突破，部分产品实现市场化。

“对于RV减速机，虽然目前还需要一些时间，但我们相信，通过持续的技术投入、人才引进以及社会力量的协助，未来我们也能在这一领域实现技术突破。”钟铮表示。

谈企业出海：供应链布局转向“区域供区域”

面对激烈的国际竞争，拓展海外市场已成为国内制造业的普遍选择。当前，“不出海就出局”已成为许多民营企业的共识。尽管外部环境存在不确定性，但企业依然积极走出去。

钟铮表示，国家提出了“国内国际双循环”和“内外贸一体化”的战略，企业在国内市场发展的同时，也需要寻找海外市场的更大空间。以美的为例，在国内家电市场的占有率已超过20%，但在海外市场的占有率仅为5%左右，说明海外市场潜力巨大。

其次，经过多年的发展，中国企业尤其是制造业，已经具备了走出去的实力。过去，许多企业主要通过OEM（代工）模式出口产品，但随着科技投入的加大和产品竞争力的提升，中国企业现在有能力进行品牌出海，发展OBM（自有品牌）业务。

美的作为率先出海的家电企业，也分享了自身在出海过程的发展战略。

钟铮认为，一是要做好供应链布局。美的改变了以往“中国供全球”的模式，转向“区域供区域”的供应链布局。目前，美的在全球拥有43家工厂，其中22家位于海外。

二是要做好本土化研发。美的在海外建立了多个研发中心，围绕当地客户的需求进行产品研发。

三是要进行基础设施投入。

四是合规体系建设，在全球化过程中，合规经营至关重要。“我们看到许多中国企业在出海时因合规问题受到制裁，因此，我特别提醒民营企业在走出去时要高度重视合规体系的建设，确保在全球市场中稳健发展。”钟铮表示。

（视频：实习生杨宇明）