360发布企业级智能体平台，撬动政企AI市场

21世纪经济报道记者 彭新

企业级AI市场正成为新的竞争焦点。10月28日，360公司发布企业级智能体构建与运营平台，面向政企市场提供从开发到运维的一体化能力。

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（360集团高级副总裁、数智化集团CEO 殷宇辉，图片来源：360）

360集团高级副总裁、数智化集团CEO殷宇辉将此次发布定位为360智能体落地企业一次"从1到10"的产品进化。该平台基于360公司今年8月发布的L4级企业智能体工厂SEAF升级而成，整合了上百种模型连接协议（MCP）和上万个开箱即用的智能体。

从技术架构看，平台涵盖L2级工作流、L3级推理智能体和L4级多智能体蜂群三代智能体编辑器。360集团产品规划中心总经理褚维表示，企业智能体的核心竞争力已从模型规模转向工程化能力，包括长程上下文处理、连续多步执行、规模化工具编排以及可验证性等。这一技术路线与当前主流大模型厂商追求参数规模的策略存在一定差异。

在行业案例上，发布会公开的落地案例包括青岛恒星科技学院的AI智能助学系统、惠丰科技的AI导诊智能体、大庆华术的政务数据治理AI融合方案等。360称，这些合作案例均以智能体“感知—决策—执行”闭环为目标，帮助解决了具体业务。

各行业对于智能化需求正迅速增长，带动相关投资迅速扩大。市场调研公司IDC数据显示，2024年中国生成式AI占AI市场投资总规模的18.9%。随着生成式AI技术的快速发展，2028年生成式AI投资占比将达到30.6%，投资规模超300亿美元，五年复合增长率为51.5%。IDC认为，生成式AI在多个领域展现出强大的应用价值，正加速各行业自动化进程，从通用场景到特定行业，都能产生显著影响。

其中，政企场景正在成为AI渗透的主赛道。“智能体”元年背景下，企业AI市场蓬勃发展，人工智能在企业应用落地加速，多家企业都在布局企业级智能体落地，包括腾讯、阿里、百度、三六零等，纷纷针对政企用户需求推出智能体产品。例如阿里旗下企业服务品牌瓴羊就在2025云栖大会上就发布企业级AI智能体服务平台瓴羊AgentOne，争取市场头部位置。

与竞争对手相比，360的差异化抓手是安全技术与数据合规能力，并通过“千行”生态引入伙伴以扩展覆盖。从发布会上来看，这一差异化在所展示的示高校、医疗、政务案例中有一定呈现。

一直以来，360持续加码AI战略，围绕“AI+安全”两条主线保持高研发投入，不过高强度的AI投入正在影响360财务表现。财报数据显示，2025年上半年，360营收38.27亿元，同比增长3.67%，但扣非后净亏损2.97亿元。其中，研发费用达15.65亿元，占营收比例40.89%。

这一研发强度在同比公司中也较为少见。相比之下，同期百度研发费用率约为14.7%，阿里巴巴约为6.1%。但AI已经是360的重要技术和业务方向，其在财报中也提及，若无法紧跟技术趋势，公司互联网广告及增值业务将面临用户流失风险。对于市值约740亿元的360而言，维持如此高强度的研发投入存在挑战，公司需要在技术投入与商业回报之间找到平衡点。